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株式会社 tassa（タッサ）
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今年の1月中ごろ
弊社でご購入いただいた
トヨタ・ウィッシュ
交差点で一時停止をしなかった車に
つっ込まれたそうです 
とわ言え、お客様の車も動いていたので
必然的に過失がつきます。
なんともやり切れないですね
午前中は、これまたぶつけられた
ホンダ・バモスの修理を行い
午後からウィッシュの作業を
なるべく進めたいと思っていました。
そんな時に、お客様から連絡があり
中央道の甲府南Ｉ.Cを降り
中央道の甲府南Ｉ.Cを降り
車で10分ぐらいのところで
エンジンがかからなくなったと言うご連絡。
症状を聞く限り
セルモーターが怪しかったので
セルモーターをハンマーのようなもので
叩いてくださいとお客様に伝えました。
それでもエンジンがかからなかったので
直ぐに向かいます‼︎
直ぐに向かいます‼︎
と伝えました。
本来なら、ロードサービスに頼めば良いのですが
お客様はこれから車で
長野まで行かなければいけないとのこと。
こういう時はお客様第一！
代車に乗って走りました。
弊社から圏央道の相模原Ｉ.Ｃは近いので
1時間20分ほどで到着。
その場で車を見させていただき
やはり原因はセルモーターだと思い
ハンマーで数回叩くと
その場で車を見させていただき
やはり原因はセルモーターだと思い
ハンマーで数回叩くと
エンジンがかかりました
お客様には代車に乗って
長野に向かってもらい
私は帰社。
お車を受け取ったときに
パーツを注文したので
明日には修理が完了するでしょう
１８時ごろ戻った私は
ウィッシュの作業の続きを始めました。
